來(lái)源：周末金證券
8月19日，主打“春雨醫(yī)生”的春雨移動(dòng)健康，宣布完成5000萬(wàn)美元的C輪融資，創(chuàng)下當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域最大的單筆融資紀(jì)錄。僅僅過(guò)了不足半個(gè)月，醫(yī)療社交平臺(tái)丁香園冒了尖，宣布獲得來(lái)自騰訊的7000萬(wàn)美元C輪融資。盡管移動(dòng)醫(yī)療在資本追逐下熱度急升，但盈利模式不明、監(jiān)管政策空白等痛點(diǎn)，仍如影隨形。
BAT“插足”
目前投資界最關(guān)心的兩個(gè)行業(yè)分別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療健康，它們的交集--移動(dòng)醫(yī)療更是備受關(guān)注。一位投資人對(duì)《金證券》記者透露，甚至連不懂行的圈外人都來(lái)“小賭”一把。
習(xí)慣在各個(gè)領(lǐng)域都“插”一腳的BAT（百度、阿里、騰訊）自然也不會(huì)放過(guò)移動(dòng)醫(yī)療這塊香餑餑。易觀國(guó)際分析師郭陽(yáng)對(duì)《金證券》記者表示，三巨頭在移動(dòng)醫(yī)療上的布局各有側(cè)重，百度做可穿戴設(shè)備，阿里做線下醫(yī)療支付，騰訊則通過(guò)投資丁香園搭建醫(yī)療交互平臺(tái)。
今年7月，百度聯(lián)手智能設(shè)備廠商和服務(wù)商推出“北京健康云”，對(duì)接其百度云平臺(tái)。去年年底，百度上線了dulife智能設(shè)備平臺(tái)，還和硬件廠商合作，推出了健康手環(huán)、智能血壓儀和智能體脂測(cè)量?jī)x等多款移動(dòng)健康設(shè)備。今年5月，阿里依托支付寶，開(kāi)始打造“未來(lái)醫(yī)院”，通過(guò)支付寶對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)放自己的平臺(tái)能力，包括賬戶體系、移動(dòng)平臺(tái)、支付及金融解決方案、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)平臺(tái)等，目標(biāo)為幫助醫(yī)院提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率，優(yōu)化醫(yī)療資源配置。騰訊則看重丁香園在醫(yī)療交互平臺(tái)、移動(dòng)醫(yī)療以及大數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢(shì)，欲將微信、手機(jī)QQ植入移動(dòng)醫(yī)療元素，以求專業(yè)的內(nèi)容和服務(wù)與廣大的用戶結(jié)合，產(chǎn)生更大的價(jià)值。
郭陽(yáng)告訴《金證券》記者，“BAT的醫(yī)療布局都在發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)的前提下進(jìn)行的，所以還談不上誰(shuí)更有優(yōu)勢(shì)，更有前景”。而上述投資人則提醒道，BAT以及一些大公司已經(jīng)瞄上了移動(dòng)醫(yī)療健康領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)者不要想著和他們硬碰硬，而是要做起來(lái)賣給他們。
“碎片”難題醫(yī)療健康行業(yè)資深投資人、中衛(wèi)基金創(chuàng)始合伙人李文罡對(duì)《金證券》指出，移動(dòng)醫(yī)療目前處于爆發(fā)前夜，還有一段漫長(zhǎng)的探索期。而各路資本的“入場(chǎng)”，造成了估值過(guò)熱的情況，畢竟大多數(shù)企業(yè)還處于產(chǎn)品不完善、商業(yè)模式不清晰的狀態(tài)，“未來(lái)肯定會(huì)淘汰一大批企業(yè)”。
據(jù)了解，目前移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目普遍處于“燒錢”階段，盈利模式尚在探索期，可以實(shí)現(xiàn)的盈利方式主要有可穿戴設(shè)備售賣、廣告收入、數(shù)據(jù)變現(xiàn)以及會(huì)員增值服務(wù)等。
《金證券》記者注意到，在經(jīng)歷兩年的燒錢煎熬后，主打在線問(wèn)診的春雨醫(yī)生曾去年年底推出了收費(fèi)版會(huì)員增值服務(wù)，每月8元錢，或者每年花80元，可以不限次咨詢醫(yī)生。就在近期，春雨醫(yī)生取消了會(huì)員特權(quán)，所有的注冊(cè)用戶每天都可以不限次數(shù)的咨詢醫(yī)生（以前非會(huì)員每天只能咨詢一次），使用門檻進(jìn)一步降低。
郭陽(yáng)對(duì)《金證券》記者分析說(shuō)，從收入模式上來(lái)看,移動(dòng)醫(yī)療主要有2B、2C兩種，2B是指面對(duì)企業(yè)，2C則是直接面對(duì)消費(fèi)者。目前來(lái)看，消費(fèi)者的付費(fèi)意識(shí)不是很強(qiáng)，2C的盈利摸索還需要較長(zhǎng)的時(shí)間，但是2B的盈利模式較清晰。春雨醫(yī)生取消會(huì)員特權(quán)，就是為了吸引更多用戶，積累更多數(shù)據(jù)為變現(xiàn)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。
“如果將移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)比作兩大翅膀，那么線下閉環(huán)和碎片化就是移動(dòng)醫(yī)療的兩大瓶頸。”在《金證券》記者近期參與的某場(chǎng)移動(dòng)醫(yī)療論壇上，知名投資人俞熔分析稱，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)是碎片，個(gè)人健康信息、病例、檢查數(shù)據(jù)都分散在各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的角落里，不要說(shuō)互聯(lián)互通和共享分析了，收集整理挖掘出來(lái)都有非常大的難度，不整合起來(lái)無(wú)法對(duì)商業(yè)模式和個(gè)體化的解決方案產(chǎn)生價(jià)值，所以如何解決碎片化的問(wèn)題，這蘊(yùn)含著很多的機(jī)會(huì)。
拿春雨醫(yī)生來(lái)說(shuō)，其核心資產(chǎn)不僅僅是大量的醫(yī)生和用戶積累，更是平臺(tái)上所積累和聚集的大數(shù)據(jù)，這也是投資機(jī)構(gòu)所看重的核心價(jià)值所在。依靠數(shù)據(jù)資產(chǎn)，春雨醫(yī)生可以與B端對(duì)接，為藥廠、保險(xiǎn)公司、基因檢測(cè)公司等相關(guān)企業(yè)提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)。
不過(guò)，李文罡直言，數(shù)據(jù)變現(xiàn)是移動(dòng)醫(yī)療的努力方向，但目前尚未有企業(yè)真正借此賺到錢。“各平臺(tái)積累的數(shù)據(jù)還達(dá)不到大數(shù)據(jù)的容量，數(shù)據(jù)分析的手段不夠，都讓這些數(shù)據(jù)無(wú)法形成可信的分析結(jié)果，而成為‘死數(shù)據(jù)’”。他分析稱，目前對(duì)移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目?jī)r(jià)值的評(píng)估主要看三根曲線，一根是用戶的上升量，一根是醫(yī)生的上升量，一根是收入的上升量。
“聊效”之痛
醫(yī)療需求是剛性需求，移動(dòng)醫(yī)療為患者提供了便利，市場(chǎng)前景廣闊，但除了技術(shù)、商業(yè)模式上的困擾，缺乏政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。
李文罡對(duì)《金證券》記者表示，移動(dòng)醫(yī)療試圖把醫(yī)院為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生為主導(dǎo)，這無(wú)疑動(dòng)了現(xiàn)有醫(yī)療體系的奶酪，發(fā)展中必然會(huì)遭遇阻力。而政策監(jiān)管“地雷”是移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者面臨的最大挑戰(zhàn)。他舉例稱，淘寶也曾上線“醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)”服務(wù)，卻被叫停。
郭陽(yáng)亦對(duì)《金證券》記者說(shuō)，醫(yī)療是相對(duì)敏感且專業(yè)化程度高的領(lǐng)域。由于政府對(duì)醫(yī)療資源的控制較嚴(yán)格，當(dāng)相關(guān)廠商發(fā)展到一定程度、用戶積累成規(guī)模時(shí)，一定會(huì)面臨如何與相關(guān)法規(guī)相適應(yīng)的困境。目前來(lái)看，該領(lǐng)域尚未有相關(guān)政策規(guī)范，出現(xiàn)誤診后用戶無(wú)法維護(hù)自己權(quán)益。
由于在線問(wèn)診沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)望聞問(wèn)切，用戶根據(jù)醫(yī)生在線診斷吃藥反而病情加重的案例時(shí)有發(fā)生，這也成為移動(dòng)醫(yī)療之痛。病患到醫(yī)院就醫(yī)，醫(yī)患雙方形成法律意義上的合同關(guān)系，而患者在手機(jī)看病軟件上搜出來(lái)的處方，沒(méi)有明確的法律規(guī)范。一旦出現(xiàn)了用藥問(wèn)題，患者將無(wú)法維權(quán)。此外，通過(guò)醫(yī)療APP診斷，一旦發(fā)生醫(yī)療事故和糾紛，往往因?yàn)樽C據(jù)不全或者缺失，難以解決。
監(jiān)管層顯然已看到了這種風(fēng)險(xiǎn)。8月29日，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)》，指出“醫(yī)務(wù)人員向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其執(zhí)業(yè)注冊(cè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意，并使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一建立的信息平臺(tái)為患者提供診療服務(wù)。”李文罡分析稱，這無(wú)疑增加了問(wèn)診類網(wǎng)站的政策風(fēng)險(xiǎn)。一般此類軟件都會(huì)列出免責(zé)聲明，表明醫(yī)生在線回答只供患者參考而不是診斷結(jié)果，這實(shí)際是打了擦邊球。
《金證券》記者注意到，以春雨醫(yī)生為例，確實(shí)在服務(wù)協(xié)議中申明：“春雨醫(yī)生”、“春雨手機(jī)診所”中所有醫(yī)療信息、圖文影像信息、電話咨詢信息等皆不作為診斷結(jié)果和醫(yī)療的證據(jù)，用戶只能作為參考。春雨與春雨醫(yī)生均不承擔(dān)用戶使用和咨詢可能產(chǎn)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。
西南政法大學(xué)民商法學(xué)譚啟平建議，我國(guó)應(yīng)該借鑒美國(guó)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)出臺(tái)相關(guān)政策和完善現(xiàn)行法律法規(guī)，對(duì)移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的審查、備案、醫(yī)生資質(zhì)、醫(yī)療糾紛處理、消費(fèi)者維權(quán)等問(wèn)題予以明確、細(xì)致的規(guī)定，改變移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)野蠻生長(zhǎng)、魚(yú)龍混雜的現(xiàn)狀。
不過(guò)《金證券》記者也注意到，美國(guó)對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的監(jiān)管過(guò)嚴(yán)也曾引發(fā)質(zhì)疑。今年7月，谷歌創(chuàng)始人布林曾直言，目前美國(guó)對(duì)該領(lǐng)域設(shè)置的監(jiān)管門檻過(guò)高，因此不利于創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新。
有業(yè)內(nèi)人士指出，監(jiān)管可能是一把雙刃劍，好處顯而易見(jiàn)，但隨之而來(lái)的可能是極高的準(zhǔn)入門檻，以及為獲得牌照而進(jìn)行的漫長(zhǎng)、艱難的博弈。不過(guò)，“如果能夠規(guī)范實(shí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，別再吹泡泡，這個(gè)行業(yè)還是很有前途的。”
天坦動(dòng)態(tài)