來源：北京商報(bào)
互聯(lián)網(wǎng)大軍近期熱捧移動(dòng)醫(yī)療，坊間不少人認(rèn)為移動(dòng)醫(yī)療崛起的時(shí)期到了。而不久前剛剛獲得騰訊巨額投資的丁香園CEO李天天則表示，移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)距崛起還差得很遠(yuǎn)，但是泡沫也不是壞事。
關(guān)于現(xiàn)在過火的移動(dòng)醫(yī)療，李天天認(rèn)為，過高的期望是可以理解的，但互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都不會(huì)使傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生顛覆或者是顛“富”的局面。從對(duì)行業(yè)的理解上看，醫(yī)療是一個(gè)進(jìn)度比較緩慢的行業(yè)，現(xiàn)在剛剛受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高度關(guān)注，會(huì)有泡沫的成分，可能會(huì)在某些層面讓人失望，但是這不完全是壞事，完全可以找方向、“先顛著”。
丁香園在9月初獲得了騰訊7000萬美元的C輪融資。李天天表示，當(dāng)時(shí)幾乎同時(shí)有幾家互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)系丁香園合作，丁香園在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)內(nèi)有十多年的資歷，對(duì)移動(dòng)端用戶的覆蓋也是新的需要。對(duì)移動(dòng)方面了解不足，需要試錯(cuò)的成本，愿意找到合適的合作伙伴去一同探索。
獲得融資后，李天天表示希望能夠在醫(yī)療健康領(lǐng)域做更多有價(jià)值的“小事情”，而不是做一個(gè)燒錢的“大公司”。“丁香園已經(jīng)持續(xù)四年盈利，目前這筆融資和先前的融資丁香園還并未開始大規(guī)模動(dòng)用。”李天天透露：“丁香園并沒有參與合作手機(jī)QQ日前在5.1版本推出的健康中心。未來將打通微信入口，目前尚在不斷打磨修正。”
“丁香園做的是專業(yè)的社區(qū)，社區(qū)認(rèn)證審核是通過大量投入去做的，因此，在確保醫(yī)生的專業(yè)性上很有信心，但丁香園并不以線上問診為發(fā)展方向。”李天天說，“我們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，95%的人都是得了小病去就診，而只有5%的人是大病，需要復(fù)雜的檢查和治療方案，因這樣的比例就在線上解決問題是不可能的。”
“丁香園目前在建立醫(yī)療知識(shí)數(shù)據(jù)庫，希望通過權(quán)威靠譜的醫(yī)療信息助力消除互聯(lián)網(wǎng)信息的不對(duì)稱，提供更加科學(xué)、正確的知識(shí)。這是一個(gè)基礎(chǔ)性的工作，希望大眾通過搜索獲得醫(yī)療知識(shí)能夠達(dá)到在線問診的效果。”李天天說。
對(duì)于丁香園移動(dòng)端的發(fā)展，李天天解釋道：“在線社交平臺(tái)始終是丁香園發(fā)展的方向。丁香園會(huì)為醫(yī)生和患者建立聯(lián)系的通道。醫(yī)生與醫(yī)生的專業(yè)交流和互動(dòng)依然會(huì)得到平臺(tái)的支持。而醫(yī)生和患者的關(guān)系則是丁香園更加關(guān)注的方面。”
根據(jù)李天天的介紹，丁香園致力于維系醫(yī)生和患者之間的關(guān)系，打通這樣的平臺(tái)支持醫(yī)患間建立持久的聯(lián)系。在結(jié)束診斷治療后，患者可以通過平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約和隨訪，獲得醫(yī)療知識(shí)，尤其是慢性病患者更需要長時(shí)間與醫(yī)生保持聯(lián)系，同時(shí)，醫(yī)生也可以對(duì)患者的病情跟蹤了解。“雖然過去十幾年沒有向醫(yī)患關(guān)系方面努力，但因?yàn)槌錾?，我們?duì)醫(yī)患之間的溝通有更加專業(yè)的了解，所以在這方面是有基礎(chǔ)的。”
李天天認(rèn)為，通過搭建平臺(tái)也能夠使患者與患者之間建立關(guān)系?；颊咧g可以分享一些使用藥品和治療方法的經(jīng)驗(yàn)，也可以通過情感交流獲得互相支撐。
對(duì)于現(xiàn)在的移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)，李天天認(rèn)為主要分為三個(gè)方向。一個(gè)是醫(yī)院內(nèi)的技術(shù)改進(jìn)，也就是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)院的工具上進(jìn)行改進(jìn)。但是面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際情況，并不好打通。一個(gè)是在醫(yī)院外的聯(lián)系方面，建立移動(dòng)社交平臺(tái)，這也是丁香園主要的發(fā)展方向。還有一個(gè)是醫(yī)療與硬件之間進(jìn)行聯(lián)系，通過日常分析管理數(shù)據(jù)，這方面的過程復(fù)雜，挑戰(zhàn)也比較大。
李天天認(rèn)同醫(yī)療行業(yè)O2O的發(fā)展模式，在線問診無法確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全，但是打通線上線下卻能夠在保證質(zhì)量的前提下提高效率。未來與騰訊的合作也會(huì)考慮做O2O結(jié)合的服務(wù)模式嘗試。但并不會(huì)與阿里一樣做掛號(hào)、藥品等醫(yī)療服務(wù)周邊服務(wù)，而是關(guān)注醫(yī)療服務(wù)本身。
“未來移動(dòng)醫(yī)療也許會(huì)向著渠道分化、數(shù)據(jù)整合的方向發(fā)展。”李天天說，“現(xiàn)在行業(yè)剛剛起步，整合或者更加細(xì)化都有可能，但是，獲取數(shù)據(jù)的方式一定會(huì)越來越精細(xì)，而數(shù)據(jù)會(huì)集中起來。”
天坦動(dòng)態(tài)